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Voicent IVR Studio Versão 8.6.2 Gratuito para Testar

401 KB
Funciona em: Windows
XP/Vista/7/8
Atualizado em: 24/07/2013 Voicent Communications
879
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Verificado com Antivírus

Descrição

Camila Porto de Camargo
Profissionalize a comunicação com seus clientes através deste pacote de aplicativos especiais para sua empresa

Quem possui um comércio ou qualquer outra atividade que exija o contato direto com o cliente sabe o quanto possuir boas formas de comunicação é importante. Desta forma, você pode contar com um pacote de aplicativos que promete profissionalizar a comunicação via telefone entre você e seus clientes.

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Segundo o desenvolvedor, o pacote de aplicativos é composto por aproximadamente oito programas, porém como esta versão é shareware, você só pode usar dois. Os aplicativos disponibilizados pela empresa desenvolvedora já podem começar a automatizar o contato com você e seus clientes ou vice e versa.

Voicent IVR Studio - Imagem 1 do softwareLigações programadas

Um dos aplicativos é o Broadcast By phone Autodialer. Este programa permite que você planeje a realização, transferência ou recebimento de chamadas e execute o mesmo tipo de programa utilizado por grandes empresas, as quais usam o sistema Touch-tone (apertar números de acordo com o serviço pretendido).

Ele também pode ser usado para notificações, como, por exemplo, em consultórios médicos ou escolas, já que nestes locais sempre ocorrem visitas de pais ou pacientes em determinados horários. Vale lembrar que antes de utilizar um programa deste formato, se informe sobre as novas leis de telefonia impostas pela Anatel.

Chamadas inteligentes
Voicent IVR Studio - Imagem 2 do software

O aplicativo Voicent Gateway serve para que você crie suas plataformas de telefonia, ou seja, sua central de recebimento e realização de chamadas. É possível inserir opções de comando de funções por voz, leitura de textos e reconhecimento de sons das teclas do telefone para sistemas Touch-tone.

Segundo o desenvolvedor, é muito fácil usar esta ferramenta mesmo sem ser expert na área de telefonia. Para que você descubra tudo o que este pacote tem a oferecer, acesse o link de vídeos-tutorias do desenvolvedor e confira toda a capacidade do Voicent IVR Studio.

Prós & Contras

Prós

  • Não encontramos pontos positivos.

Contras

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